Junior Customer Success Manager (m/w/d) - FinTech
- Company
- Finance Active
- Posted
- 27.09.2026
Job description
www.verifino.com – Wir stellen ein! Verifino ist eine 100%-Tochter der Finance Active SAS (Paris).
Mit unserer Software helfen wir dem öffentlichen Sektor, einen guten Überblick über deren Darlehensbestand und Einsparpotentiale zu erhalten. Damit wird die Voraussetzung für zukunftsorientierte Entscheidungen geschaffen.
Mit deiner Hilfe können Kommunen frühzeitig auf Zinsänderungen reagieren und neue Vorhaben, z.B. Bau von Kita’s und Pflegeheimen, günstig finanzieren.
Starte ab sofort bei uns in Frankfurt am Main im Software Support &-Kundenservice um Dich und unsere Kunden glücklich zu machen.
Deine Aufgaben:
Unterstütze unsere Kommunal-Kunden in der Anwendung der Schuldenmanagement-Software und beantworte ihnen technische sowie inhaltliche Fragen telefonisch als auch per E-Mail
Setze Kundenwünsche zu Schnittstellen und Reports um
Nimm Neukunden an die Hand und trainiere sie, unsere Software zu nutzen
Neue Anforderungen von Kunden diskutierst du mit dem Produkt Management, trägst proaktiv zur Weiterentwicklung unserer Software-Lösungen bei und testest neu entwickelte Funktionalitäten
Darüber hinaus unterstützt du das Sales und Support Team im Tagegeschäft und übernimmst kleinere Projekte
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an Kundenkontakt
Sehr gute Deutschkenntnisse, in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse
Ein abgeschlossenes Studium im Bereich BWL mit Schwerpunkt Bankwesen, Finance, VWL, Mathematik oder eine vergleichbare, abgeschlossene Ausbildung
Spaß an technischen und mathematischen Aufgabenstellungen
Schnelle Auffassungsgabe, Liebe zum Detail und Begeisterungsfähigkeit
Einen sicheren Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
Super wäre zudem eine ordentliche Portion Humor
Eine sinnvolle und erfüllende Aufgabe, weil Du eine echte Hilfe für unsere Kunden bist
Eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem etablierten Unternehmen mit einem dynamischen Team und flachen Hierarchien
Freiraum für persönliche Weiterentwicklung
Eigenständiges Arbeiten nach intensiver Einarbeitung
30 Tage Urlaub pro Jahr
Ein Office im Herzen Frankfurts mit einer sehr guten Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
Flatrate für Kaffee, Softdrinks und Obst
Notebook sowie Handy, auch zur privaten Nutzung
Mobiles Arbeiten von zuhause, bis zu 40%